
ウィルコムご契約について
- ウィルコム電話サービスのエリア内に在住の方が対象です。
ご利用になるエリアのサービス状況をご確認のうえ、ご契約ください。
- ウィルコム電話は電波を利用しているため、通話エリア内であっても電波の届かないところ(山間部、 トンネル、地価 など)ではご利用いただけません。 また、電波の弱いところ(ビルの陰、建物内、かばんの中など)では発着信ができないことがありますので、あらかじめご了承ください。
当店でのご契約について
- お申し込みは必ずご契約者本人様より行ってください。
- 個人契約(満20歳以上)の方の新規、及び機種変更の受付に限らせていただきます。
- 商品購入方法はW-valueセレクト「割賦販売/分割払い」に限らせていただきます。
- ご契約は「ウィルコム定額プラン」のお申し込みに限らせていただきます。
- お申し込み手続きのため、ご契約者様の本人確認書類が必要となります。
詳しくはこちらをご覧ください。尚、登録審査結果によってはお受付できない場合があります。
- ご契約は日本国内に限らせていただきます。
- お申し込みいただきますと、指定のアドレスへ自動的に「申し込み確認メール」をお送りします。
万一、到着しない場合は、お手数ですが当ショップまでお問い合せください。
- 当ショップにてお申し込みいただく際に、契約書の発効は行っておりませんので、必ず当ショップより送信される「申し込確認メール」にてご契約・お申し込み内容をご確認ください。
新規お申し込みの場合
- 契約事務手数料2,835円(税込)がかかります(同時に2台以上ご契約いただくと2台目以降は1,785円/台)。本料金は(株)ウィルコムより、初回利用料金請求時に合算請求されます。尚、同一名義・同一住所によるお申し込みの場合に限ります。
- 当ショップでは毎月のお支払方法をご契約名義のクレジットカード、もしくは既存回線との請求統合(クレジット支払に限る)によるお申し込みに限らせていただきます。
機種変更お申し込みの場合
- ご契約に伴い、契約事務手数料2,100円(税込)が生じます。本料金は(株)ウィルコムより、購入月の利用料金請求時に、合算請求されます。
- お申し込み後、商品発送日の前日に当ショップで行う(株)ウィルコムへの登録作業が完了するとお手元の電話機が使用できなくなります。新しい電話機がお手元に届くと直ぐにご利用いただけるようになります。
- 電話帳・画像データ・音楽データ等を新しい機種へ移し変えすることはできません。
- 毎月のお支払い方法を請求書払い(窓口払い)にされている場合、クレジットカードによるお支払い方法への変更が必要となります。
商品のお届けについて
- 商品の発送は当ショップ指定配送業者にて発送させていただきます。
- 当ショップは平日のみの営業とさせていただきます。土日祝日の発送業務は行っておりません。
- 商品のお届け先は、お申し込みいただいた住所のみへの対応となります。契約住所と異なる住所にはお届けできません。
- 万一ご不在等で発送した商品の受取ができなかった場合、必ず商品の発送から1週間以内にお受取ください。期間内にお受取りいただけない場合は、キャンセル扱いとさせていただく場合がございます。
- 時間指定していただいた場合であっても、交通事情や配送業者の繁忙等の関係で商品到着が遅れる(早まる)場合がございますのであらかじめご了承ください。
- 商品のお届け先によっては、時間指定の受付ができない地域があります。
商品のキャンセル・交換・返品について
- 原則として、商品登録手続き完了後キャンセルはお受けできませんので、ご注意ください。
- 配送途中の事故などで汚れ・傷等が生じた場合や商品に不備があった場合は交換させていただきます。また、返品に値する事由が発生した場合に限り、商品登録日より、10日以内で未開封の場合に限りお受けいたします。
- 次の商品の返品はお受けできませんので、ご了承ください。
※一度開封・開梱または使用された商品
※日本テレホン(株)の責に帰すべからざる事由により、汚れ・傷が生じた商品
※商品到着後11日を経過した商品
セキュリティについて
- 当サイトでは、個人情報を安全にご利用いただくためのSSL通信によるセキュリティ保護を行っております。最新のブラウザをご利用の上、お申し込みください。
お問い合せ先について
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