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Q&A
アナログ電話加入権販売について
ISDN電話加入権について
ADSL+電話加入権について
電話加入権売却について
光ファイバーについて
その他
マイラインとは
フレッツ光とは
ひかり電話とは
よくある質問
アナログ電話加入権販売
  1. NTTの営業窓口で買う加入権との違いは?
  2. 電話番号は選べますか?
  3. 電話番号は今までに使用されていた番号ですか?
  4. 電話工事代金はいくらかかりますか?
  5. 差込口があれば立会工事は必要ないの?
  6. 前の使用者の料金が残っているのでは?
  7. 電話加入権申し込み時に必要な書類は?
  8. 外国人の申し込みはできますか?
  9. 未成年の申し込みはできますか?
  10. 電話工事は土・日・祝日でも可能ですか?
  11. 電話工事が終わったのに電話が使えないのですが?
  12. 電話加入権ライトプランって何?
  13. 電話加入権ライトプランから電話番号を購入して同番号で使用できますか?
ISDN電話加入権
  1. ISDNって何?
  2. ISDNにするとき必要な機器は?
  3. ISDNに切り替えたいけど番号は変わるの?
  4. ISDNへの切替費用はいくらかかるの?
  5. ISDNはアナログ2回線分の働きがあると聞きましたが、番号も2つ発番されるの?
  6. INSネット64とINSネット64ライトの違いって何?
  7. INSネット64ライトから電話加入権を購入してINSネット64への変更はできますか?
ADSL+電話加入権
  1. ADSLって何?
  2. ADSLの速度はどこでもかわらないのですか?
  3. ADSLをひく際に必要な機器って何が必要?
  4. ADSLってどこでもひけるの?
  5. ISDN回線でフレッツ・ADSLを利用することは出来ますか?
  6. 新たに電話加入権を引くことなく、フレッツ・ADSLを申し込むことができますか?
  7. 現在契約しているプロバイダーのサービスで利用することができますか?
  8. フレッツ・ADSLを申し込む前にプロバイダーへ申し込む必要がありますか?
  9. フレッツ・ADSLを利用してインターネットに接続しているとき電話は使用できますか?
  10. マイラインをNTT以外に登録してもフレッツ・ADSLの利用はできますか?
電話加入権売却
  1. 電話加入権を売却する時はどうしたらいいの?
  2. “休止票”とは?
  3. 結婚・相続等で名義を改称している場合は?
  4. 申込後、どのような形で買い取り代金がもらえるの?
  5. いつ売っても同じ価格で買い取ってもらえますか?
光ファイバー
  1. フレッツ光って何?
  2. ひかり電話って普通の電話とどう違うの?
その他
  1. 電話加入権を購入してからどれくらいで電話が使えますか?
  2. 電話加入権を購入してからどれくらいでインターネットが使えますか?
  3. 電話番号と工事日が決まった連絡はどのような方法で連絡があるのですか?
  4. 電話加入権を購入すれば権利書は発行されるのでしょうか?
アナログ電話加入権販売
1. NTTの営業窓口で買う加入権との違いは?
    価格と申し込み方法が違うだけです。
2. 電話番号は選べますか?
   

基本的に電話番号をお選び頂く事はできません。番号を選びたい方は、当社で電話の権利(休止回線)のみを購入し、 その後NTT116番に連絡して電話番号を決定して下さい。ただし、ADSLセットの場合は新電話番号でADSLの登録を行うため、休止渡しは出来ません。

3. 電話番号は今までに使用されていた番号ですか?
    当社では全てNTTに依頼し新しい番号を取り付けています。ただし、地域によっては既に新しい番号が存在しない場合も ありますので、その場合は半年以上使われていない番号が割り当てられます。
4. 電話工事代金はいくらかかりますか?
    基本的には工事代金は2,000円〜9,300円(税込:2,100円〜9,765円)かかります。電話の取付先の状況により金額が異なります。
5. 差込口(モジュラージャック)があれば立会工事は必要ないの?
    取付先の状況により異なります。差込口があっても屋内配線が断線している可能性もありますので、 その場合は立会工事が必要になります。
6. 前の使用者の料金が残っているのでは?
    未納料金が残っていることは絶対にありません。当社では買取の際に、以前の使用者の未納料金がないことを 確認しております。もし未納料金が残っていましたら、その料金は当社でお支払いさせて頂きます。
7. 電話加入権申し込み時に必要な書類は?
    名義人の方の身分証明書が必要となります。
 ・個人名義の場合…運転免許証・住民票・印鑑証明書・健康保険証(全てコピー可)のいずれか1点
 ・ 法人名義の場合…登記簿謄本・印鑑証明書(すべてコピー可)のいずれか1点
8. 外国人の申し込みはできますか?
    身分の確認できる書類(外国人登録証・免許証・保険証)があれば、手続きは可能です。
9. 未成年の申し込みはできますか?
    未成年の方の場合は保護者か成人の方の名義登録となり、使用者としての登録となります。 尚、登録の際は名義になられる方の身分証明書をご用意下さい。
10. 電話工事は土・日・祝日でも可能ですか?
    基本的にNTTが休みのため、工事は行っていません。ただし、時期や地域によって工事をしているところもあります。
11. 電話工事が終わったのに電話が使えないのですが…
    お近くの一般電話か公衆電話から113番へおかけ下さい。NTT故障担当につながります。また、携帯電話からの場合は0120-444-113にお願い致します。
12. 加入電話(アナログ)ライトプランって何?
    加入電話(アナログ)ライトプランとは、電話加入権を購入せず、NTTより電話加入権を借りるサービスのことです。
電話加入権を購入しないので、初期費用がかかりませんが、月々の基本料金が電話加入権を購入したときよりも、262.5円(税込)高くなります。
13. 電話加入権ライトプランから電話加入権を購入して同じ番号で利用できますか?
    基本的には出来ます。その場合は当社から電話の権利(休止回線)のみを購入して頂き、その後NTTにて手続きを行ってください。ただし、出来ない場合もございます。
ISDN電話加入権
14. ISDNってなに?
    ・デジタル伝送なので、ノイズに強く、デジタルデータをそのまま送れる等、高品質で高機能な通信が可能です。
・電話とインターネットなど1回線でアナログ回線の2回線分の役割をはたします。
・アナログ回線に比べて通信速度が速い為、快適にインターネットができます。
15. ISDNにするとき必要な機器は?
    TA(ターミナルアダプタ)が必要になります。NTTかお近くの家電量販店などでご購入頂けます。
16. ISDNに切り替えたいけど番号は変わるの?
    アナログからISDNへの切り替えはそのままの番号でご利用頂けます。
逆に、ISDNからアナログへの切り替えもそのままの番号でご利用頂けます。
17. ISDNへの切替費用はいくらかかるの?
    お客様ご自身で必要機器類の設置を行う場合は、(契約料)800円(税込:840円)+(基本工事費)1,000円(税込:1,050円)=2,800円(税込:2,940円)がかかります。
18. ISDNはアナログ2回線分の働きがあると聞きましたが、番号も2つ発番されるの?
    いいえ、番号は1つしか発番されません。
しかし、ISDNの付加サービスのIナンバー(月額300円(税込:315円)))をお申込みいただくともう1つ番号が発番されます。
19. INSネット64とINSネット64ライトの違いって何?
    INSネット64ライトは加入権が不要となる代わりに月々の基本料金がINSネット64よりも250円(税込:262.5円)高くなります。
機能的には全く同じですが、利用休止や権利の譲渡、記載事項証明ができません。
20. INSネット64ライトから電話加入権を購入して同じ番号でINSネット64への変更はできますか?
    基本的にはできます。その場合は当社から電話の権利(INSネット64休止渡し)のみを購入して頂き、 その後NTTにて手続きを行って下さい。
ADSL+電話加入権
21. ADSLとは何ですか?
    ADSLとは「Asymmetric Digital Subscriber Line」(非対称デジタル加入者線)の略で上りと下りの速度が違うサービスです。
一般の電話回線を利用する為、大掛かりな設置作業が必要なく(初期費用が安い)、コストもかからないので お手軽にブロードバンド導入できることで、飛躍的に普及が進んでいます。
22. ADSLの速度はどこでもかわらないのですか?
    NTT収容局から離れるほど通信速度は遅くなります。
23. ADSLをひく際に必要な機器って何が必要?
    ADSLをお申込みいただく場合、ADSL専用モデムとスプリッタ(分配器)が必要になります。 機器につきましては買取りとレンタルの2つの形式があります。
24. ADSLってどこでもひけるの?
    ADSL事業者により申し込みできる地域が異なります。
又、提供エリアであっても光回線や回線の空きのない場合は申し込みできない場合があります。
25. ISDN回線でADSLを利用することは出来ますか?
    出来ません。ADSLはアナログ回線を使用したインターネット接続サービスとなります。
26. 新たに電話加入権を引くことなく、ADSLを申し込むことができますか?
    インターネット接続専用の回線として、ADSL専用タイプを新設することが出来ます。ただし電話・FAX等の使用は出来ません。
27. 現在契約しているプロバイダーのサービスで利用することができますか?
    基本的に変更の手続きが必要です。お客様のご契約されているプロバイダーがADSLに対応しているかご確認ください。
28. フレッツADSLを申し込む前にプロバイダーへ申し込む必要がありますか?
    特に必要ありません。ただし、フレッツADSL単体では回線サービスしか行っておりませんので、 別途お客様の方でプロバイダに加入して頂く必要があります。
29. ADSLを利用してインターネットに接続しているとき電話は使用できますか?
    利用できます。ただしインターネット接続専用回線の場合は基本的に電話の使用は出来ません。
30. マイラインをNTT以外に登録してもフレッツADSLの利用はできますか?
    利用できます。どの電話会社を選んでいただいても影響ありません。
電話加入権売却
31. 電話加入権を売却する時はどうしたらいいの?
    まず買取りの条件として、
・NTTに休止手続きをとって、休止預かり期間が2ヶ月以上経過していること。
・通話料金等の支払いが完済されていること。
・電話加入権名義人の印鑑証明書が用意できること。
必要な書類として
・印鑑証明書:名義人のもの。発行後2ヶ月以内のもの。
・休止票:NTTより発行のもの。
・申込書、電話加入権譲渡承認請求書(当社より郵送):名義人の実印の捺印が必要です。
32. “休止票”とは?
    NTTより発行される電話加入権の権利票のようなものです。
休止する際には最寄のNTT窓口又は116番へお電話をかけ手続きを依頼してください。
33. 結婚・相続等で名義を改称している場合は?
    結婚し旧姓名義の回線の場合は、NTTへ“加入権改称届書”を提出した後のお申込み受け付けとなります。
亡くなられた方の名義の回線の場合は、NTTへ“加入権承継届書”を提出した後のお申込み受け付けとなります。
34. 申込後、どのような形で買い取り代金がもらえるの?
    必要書類が当社に到着してから約14日以内にお客様ご指定の金融機関口座にお振込いたします。
35. いつ売っても同じ価格で買い取ってもらえますか?
    価格は時期により変動しますのでお申込みいただく前にご確認下さい。
光ファイバー
36. フレッツ光って何?
   

フレッツ光とは、NTTが提供するベストエフォート型の光ファイバー通信サービスです。
詳しくはこちら

37. ひかり電話って普通の電話とどう違うの?
    ひかり電話とは、NTT東日本の「Bフレッツ」、NTT西日本の「フレッツ光プレミアム」「 Bフレッツ マンションタイプ」ご利用者だけが使えるIP電話サービスのことです。 普通の電話と使い勝手が変わらないのに通信回線1本でインターネット・電話・映像配信が可能だったり、全国一律8.4円(税込)とお得です。
詳しくはこちら
その他
38. 電話加入権を購入してからどれくらいで電話が使えますか?
    ・取り付け状況により異なりますが、入金していただいて約1週間〜10日で取付ができます。
・時期(2月〜5月)や場所(新築でNTTに登録がない等)によってはそれ以上かかる事があります。
39 電話加入権を購入してからどれくらいでADSLが使えますか?
    ADSLは電話番号が決まってからのお申込となりますので電話開通より約2〜3週間遅れます
40. 電話番号と工事日が決まった連絡はどのような方法で連絡があるのですか?
    基本的に電話番号の決定連絡は電話で連絡させていただきます。ただし、指定があればメールやFAXでもご連絡させていただきます。
41 . 電話加入権を購入すれば権利書は発行されるのでしょうか?
    権利書は発行されません。電話番号が権利書の代わりとなります。
但し、電話を休止しますとNTTより休止票が発行されます。

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